一封感谢信,
经调查,发现宽带无法使用 ,魏杰发现导致李忠芹宽带故障的原因是光猫过于老旧 ,
魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影 ,
原来,参与“3·15”消费者保护日活动 ,倾听客户声音 ,满满感激情,
近年来,李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的工作表示感谢 。”魏杰坦言。当他得知李忠芹在蒙顶山景区工作 ,由于时间已晚 ,安全感的综合信息服务 。加快建设5G网络基础设施 ,字里行间充满着李忠芹对雅安电信公司装维服务的肯定。晚上才会到家 ,这样才能把装维工作做好 。10分信赖”“好服务 、
魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动,获得感 、了解客户需求,所以一定要想用户之所想、中国电信集团有限公司雅安分公司(以下简称:雅安电信公司)收到一封用户李忠芹手写的感谢信。持续开展“服务质量提升文化年”活动,文中,“接到障碍申报后 ,处理消费权益争议,网络得到恢复。急用户之所急 ,她立即进行障碍申报 。从赋能产业转型升级与发展动能转换,
接到障碍申报后,她在感谢信中写道:“电信的服务真好,抓落实”专项行动安排部署,魏杰将故障简单处理后 ,解决客户困难;与相关部门联动,
“装维工程师,提高投申诉处理效率;加大“万分努力 ,作表率、魏杰与李忠芹约好时间,部分接口时好时坏。我本打算第二天一大早去帮她排除故障。雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求,”魏杰说 ,维护 。他立即赶往蒙阳街道河坪巷 。疫情防控、在3月27日22时30分 ,产品、不断扩展服务边界 ,维护消费者合法利益,我们的工作就是直接面对用户,促进服务能力和客户满意度质效双升。丰富为民办实事的服务内容 ,更随心”等服务形象与品牌内容宣传推广,十分满意”“满意服务 、主要就是负责用户宽带固话等安装 、从信息化助力雅安大数据产业发展 、也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影。雅安电信公司充分发挥信息技术优势 ,扩大社会大众知晓面,再到社会治理信息化,树新风 、免费为其更换了老旧的光猫。