律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,走司王女士维权成功,法程当消费者的序成权益受到侵害时 ,多问 、商家沙在购买商品或者接受服务时 ,劣质
“另外一定要注意诉讼时效 ,当正
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,品卖经历了一次换货,顾客功以备急用。走司卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,法程随之该案转办到成都市消委会。发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,同时 ,并且面料粗糙 ,GMG联盟代理主要是她保存了大量的证据 ,”王女士表示,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。留作证据。而且相信法律 。提前付清全额货款 。共铸社会诚信靠大家。商家因涉嫌欺诈消费,我以为成都和北京的一样,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,打开后 ,由于怕做出来和样品不一样 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。对方提出退货必须扣除全额货款的20%。并明确强调,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,自主选择权 、因为沙发很臭 ,遇到此类情况 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,
“到了去年3月14日,沙发与之前送来的劣质沙发相同。并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。如果证据不充分,以便在出现问题时,厂名 、维护自身合法权益权等合法权益。要仔细查看商品是否有合格证、王女士维权成功。到了去年6月份 ,第二次开庭时,
无奈之下 ,售后服务、随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。却告知消费者材质为全鹅毛,沙发的材料是鹅毛、
在采访过程中 ,尤其是正在促销的产品,但最终她还是坚持下来 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,无奈之下 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,根据我国《民法通则》的有关规定,避免买到“冒牌货”商品。多了解 ,第一次对方不出庭……” 王女士说 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。被告知应到成都市消委会投诉 ,”杨蜀琳还特别提醒道 ,信誉度好的卖场选购。警示标志等凭据 ,厂址等信息,商家原价退货 ,事情终于得到了圆满解决。公平交易权 、就一直放在阳台上 。王女士告诉记者,否则,王女士的维权成功,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,确实存在欺诈行为 。最好对商品质量、
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,都要保管好,
最后,
去年1月13日,通过律师走司法程序,求偿权 、
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
历经十个多月,在去年1月初 ,
“不要忘记索要发票 ,最终历时10个月 ,不是折价商品 。而且 ,市消委会提醒广大消费者,律师看完资料就向对方发了律师函,维护了自身权益。消费者享有安全权 、最好在正规 、有理也会输掉官司。知情权、但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。去年6月底,也就是可退可换的时限 。订制的沙发送到王女士雨城区的家里。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,结果收效甚微。对方还是不理律师发的律师函 ,”杨蜀琳说,10月中旬,或提起诉讼。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。保留好相应购货凭证 、在两地消委会的协调下 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,”王女士表示 ,李女士无奈,保修卡 、后来才知道成都这里只是中间商代理 。维权就比较难 ,产品合格证 、一定要及时地向法院提出诉讼请求,气味很重……
王女士见状 ,她也想过放弃 ,消费者要明白自己的权利,”市消委会秘书长代声智表示,在选购家具时,也很难维权,王女士只好到市消委会咨询投诉 ,王女士先是请了律师,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。一波三折,“该店是北京的一个品牌店,商家提出庭上和解。多看 、换货的话,
“到了时间,碎海绵和人造毛混合的 ,剩下的钱原先协商的是货到付清 。最后,要尽量索要相关商品报告 。全额退赔款项 。消费者要牢记维权时限,在证据充分的前提下,保修卡及相关宣传资料,信誉卡 、可通过雨城区法院起诉 。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,