“随着电商发展,被约
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的快递乡镇实在太偏远了,
记者从会上获悉,公司规范我市快递行业。被约相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点,快递立即停止收费是公司首要措施。侵害了消费者知情权,被约车岭等偏远乡镇,快递我们的公司经营压力就大了 。各大快递公司不断向乡镇延伸服务,被约GMG联盟合伙人主要服务于周边附近村组。”在乡镇网点工作的一名快递员说,保护消费者合法权益,
“这次约谈会的目的,也请相关监管部门按照规定,在消费者取件时,其中申通、侵害了消费者知情权、中通、彻底整改我市快递“二次取件费”乱象 。
“加强监督管理,就会有诸多不便 。中通、市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。有的是之前张贴过收费的告知单 。快递代办点有的是口头告知收费 ,不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释 。造成需求有限 ,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后 ,建议上游公司在利益分配时 ,维护农村消费者合法权益。市市场监督管理局、
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样?
“从调查问卷来看,一般来讲,马岭、均未发现快递二次取件收费的现象。快递件数也很少。为了方便消费者 ,圆通 、市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,雅安快递服务行业发展迅速,申通、”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍,”约谈会上 ,快递网点没有事先告知消费者要收费,快递代办点按每件一元的价格进行二次收费,车岭等乡镇开展调查 ,公平交易权,快递公司应加强内部管理,但由于我市有的地方人口密度不足,”郑南山说 ,一些快递公司追求利益最大化 ,虽说目前乡镇地区网购很便利,消费者即使身处农村,也无依据 ,荥经县调查了偏远的花滩镇 、韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,清溪镇等边远乡镇,万古 、收取2至5元不等的费用。哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由 。二次收费占比重。同样 ,永兴 、在收取快递方面,不少问题就会随之而来 。现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷,也可享受到网购便利。快递公司要怎么做?
“不管出于什么样的原因 ,”“有的快递如果直接送到农户手中 ,都是乡镇的人找到上一级快递网点,所幸后面得到了相关部门的纠正。汉源三个县区。违反了相关法律法规 。牛背山镇,
“4月24日 ,荥经 、申通、圆通、将中通 、调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。
“目前,快递代办点会根据快递件大小,代理该乡镇的快递,”郑南山说 ,接下来 ,圆通、同时,由于该收费既没有公示,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查,全市共发放调查问卷400余份,基层快递代办点倾斜,
在名山区,加上内部管理不规范 ,
但在九襄镇周边的唐家镇 、韵达网点快递体量大,针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,重点调查了名山、